Yardıma mı ihtiyacınız var?
Sıkça Sorulan Sorular
Dünya çapında gönderim yapıyoruz. Siparişiniz özenle paketlenecek ve sizin için en uygun yere teslim edilecektir.
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Yeni MYYAZ'ınızı mümkün olan en kısa sürede almanızı istiyoruz, bu nedenle stoktaki ürünler genellikle sipariş verildikten 2-4 iş günü sonra gönderilir.
Teslimat, bulunduğunuz yere bağlı olarak 4-6 iş günü sürer. Siparişiniz yola çıkar çıkmaz gönderdiğimiz Kargo Onay e-postasını kullanarak paketinizi takip edebilirsiniz. Siparişinizi verdikten sonra kargo bildirim e-postanızı almak için lütfen 2 iş günü bekleyin.
Tüm ülkelere yapılan gönderilerde vergi ve harçlar tarafımızdan karşılanmaktadır. Ürün fiyatının dışında ek ücret ödemezsiniz.
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade kabul ediyoruz.
Ürün(ler) kullanılmamış ve kusursuz durumda, tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde iade edilmelidir. Tüm iadeler orijinal ambalajında tarafımıza gönderilmelidir.
İndirimli ürünlerin iade ve değişiminin mümkün olmadığını lütfen unutmayın.
İadeniz için lütfen 2-3 hafta bekleyin. Ürün(ler) elimize ulaştıktan ve iadeniz işleme alındıktan sonra size bir e-posta göndereceğiz. İadenizi orijinal ödeme yöntemiyle alacaksınız.
Ürününüzü mağaza kredisi karşılığında iade etmek isterseniz, tüm iade kargo masraflarını biz karşılıyoruz. Ürününüzü tam para iadesi için bize geri göndermeyi tercih ederseniz, iadeyle ilgili masraflar müşteriye aittir.
Şu anda Mastercard, Visa, American Express ve PayPal kabul ediyoruz. www.myyaz.com'da yapılan tüm ödemeler güvenlidir; 128 bitlik şifreleme anahtarı uzunluğuna sahip Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolünü (ticari olarak mevcut en yüksek seviye) kullanıyoruz ve ödeme bilgilerinizin hiçbirini saklamıyoruz.
